ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА на надання послуг з доставки квітів

Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину доставки квітів "Пелюстки" (далі – Виконавець), адресованою невизначеному колу осіб (далі – Замовник), укласти публічний договір на умовах, викладених нижче.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.

1.2. Акцепт цього Договору Замовником є оформлення замовлення на сайті Виконавця або за контактними телефонами.

1.3. Акцепт цього Договору означає повне й безумовне прийняття Замовником усіх його умов без будь-яких винятків або обмежень.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати послуги з доставки квітів та інших товарів відповідно до замовлення Замовника, а Замовник зобов'язується оплатити такі послуги на умовах цього Договору.

2.2. Опис товарів, їх характеристики та умови доставки зазначаються на сайті Виконавця або узгоджуються з Замовником у процесі оформлення замовлення.

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:

• Надати Замовнику послуги доставки товарів відповідно до умов цього Договору.
Забезпечити якість і свіжість товарів, що доставляються. Дотримуватися термінів доставки, зазначених у замовленні.

3.2. Виконавець має право:

• Вносити зміни до опису товарів, цін і умов доставки на сайті без попередження Замовника.
Замінювати окремі складові товару (квіти, декоративні елементи) в разі їх відсутності, зберігаючи загальний стиль і вартість замовлення.

3.3. Замовник зобов’язується:

• Надати Виконавцю точну інформацію для виконання замовлення (адресу, час доставки, контактні дані отримувача тощо).
Своєчасно оплатити товар і послуги доставки відповідно до умов цього Договору. Прийняти товар у встановлений час і місце доставки.

4. Порядок укладення договору

4.1. Договір вважається укладеним з моменту оформлення Замовником замовлення через сайт Виконавця або за контактними телефонами. 4.2. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Виконавцем.

5. Вартість послуг і порядок оплати

5.1. Вартість товарів і послуг доставки зазначається на сайті Виконавця або повідомляється Замовнику під час оформлення замовлення.

5.2. Оплата здійснюється одним із способів, зазначених у розділі "Способи оплати" на сайті Виконавця.

5.3. У разі неоплати або неповної оплати замовлення Виконавець має право призупинити виконання замовлення.

6. Умови доставки

6.1. Доставка здійснюється за адресою та в терміни, зазначені Замовником у замовленні.

6.2. У разі неможливості доставки з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність Замовника чи отримувача за адресою, відмова отримувача прийняти товар тощо), замовлення вважається виконаним, а кошти не повертаються.

7. Повернення товару та коштів

7.1. Повернення товару можливе у разі його неналежної якості, за умови звернення Замовника до Виконавця протягом 24 годин після отримання.

7.2. У разі підтвердження вини Виконавця, кошти повертаються Замовнику протягом 7 робочих днів.

8. Відповідальність сторін

8.1. Виконавець несе відповідальність за неналежне виконання замовлення в межах вартості товарів і послуг.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за затримки або невиконання замовлення з причин, що не залежать від нього (форс-мажор, неточні дані Замовника тощо).

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі настання форс-мажорних обставин (стихійні лиха, військові дії, рішення державних органів тощо).

10. Заключні положення

10.1. Цей Договір діє до моменту повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

10.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди – у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

Контактні дані Виконавця:

• Магазин доставки квітів "Пелюстки"
• Телефон: +380674015507
• Електронна пошта: info@pelyustky.kyiv.ua
• Адреса: м.Київ, вул. Васильківська, 1